Es ist kaum zu fassen – die letzten Wochen meiner Ausbildung sind angebrochen! Die Zeit ist wie im Flug vergangen und nun bin ich fast am Ziel. In den letzten Tagen und Wochen habe ich noch einmal die Gelegenheit, einiges Neues kennenzulernen.

Wie kann man den Kindern eine Stimme geben?

Zurzeit unterstütze ich den Pädagogikbereich bei Lilalu. Ein ganz neuer Bereich für mich, in dem ich an neuen Methoden für die Kinderbefragung tüftele. Das klingt einfacher, als es ist! Die Herausforderung, eine Umfrage zu entwickeln, die sowohl altersgerecht als auch aussagekräftig ist, hat mich ganz schön ins Grübeln gebracht. Aber es macht auch viel Spaß, kreativ zu werden und neue Ideen einzubringen, die den Kindern eine Stimme geben.

Neuer Blick auf Kommunikation und Kundenservice

Parallel dazu bereite ich mich auf meine mündliche Prüfung vor, die schon am 4. Februar ansteht. Ich übe fleißig und versuche, alle relevanten Themen noch einmal durchzugehen und mich auf verschiedene Arten von Veranstaltungen vorzubereiten. Doch nicht nur die Prüfung ist in den letzten Wochen ein großes Thema. Ich durfte auch den Bereich des Beschwerdemanagements näher kennenlernen. Es ist total wichtig, immer passend auf Beschwerden und Anregungen der Erziehungsberechtigten einzugehen. Das Bearbeiten echter Beschwerden hat mir nicht nur einen neuen Blickwinkel auf die Bedeutung von Kommunikation und Kundenservice gegeben, sondern mir auch gezeigt, wie wichtig es ist, immer eine Lösung zu finden, die alle Parteien zufriedenstellt.

Ein schöner Abschluss mit legendärem Nudelsalat

Und natürlich gibt es auch etwas zu feiern: Am Tag nach meiner Prüfung wird es eine kleine Feier im Büro geben, bei der ich offiziell als Veranstaltungskauffrau verabschiedet werde. Ich freue mich schon riesig darauf, dass auch unsere ehemalige Azubine Simona wieder vorbeikommt – sie bringt immer ihren legendären Nudelsalat mit, auf den wir uns alle schon riesig freuen! Das wird bestimmt ein schöner Abschluss, bevor ich mich auf den nächsten Schritt in meiner beruflichen Laufbahn vorbereite.

Ich habe viel gelernt – beruflich und auch persönlich

Der Abschied ist nicht leicht, da ich in den letzten Jahren wirklich viel gelernt habe. Nicht nur beruflich habe ich viel dazu gewonnen, sondern bin persönlich auch über mich hinausgewachsen. Aber wie sagt man so schön: Man sieht sich immer zweimal im Leben! Ich werde auf jeden Fall im Sommer noch mal vorbeischauen und das Team besuchen. Bis dahin heißt es für mich: Sieben Sachen packen, die Prüfungen bestehen und dann mit einem Lächeln und voller Vorfreude in die Zukunft starten.